DCC22杭派家装秋季论坛圣都王玉伟现场演讲译稿点评
DCC22杭派家装秋季论坛圣都王玉伟现场演讲译稿点评
现场演讲者圣都王玉伟,由祝望敏副秘书长根据k21录音译成文字稿并加以点评。
“中国家装看浙江,浙江家装看杭派”这句话是一份期许、一份肯定,也是一份责任。
那么既厨房装修自己会有哪些变革呢?以圣都为例,随着这次与贝装修公司营改增内部围绕着泰式装修运营的变革之路也由此展开。这对圣都来讲是一次重生,同时,对行业来讲也是一个重大变革,因为它介入了资本,被资本所认可,提高了客户的认可度,在这方面我们是有做出一定贡献的。
k22是整装模型,我们分为标准化模型和以圣都为代表的个性化模型。如今中国人的消费习惯随着生活水平不断提升,这也就意味着整装行业个性化需求的实现迫在眉睫。举个例子,贝壳在北京有个内装修小便池叫贝窝,随着贝壳与我们的合并,我们拉通整个产品线,对贝窝展厅动线做调整,致使目前北京市场,已经实现从以往月产值00万元左右到现在单月销售额1.5亿,直接翻三倍。所以我可以下个结论,满足个性化需求已经是整装的大势所需。
第二,是做重和做轻的问题,这里主要指行业人对做半包、主材、全包、整装一体化模式的选择。其中行业内研究数据表明,选择整装模式的人群达到.6%。同样,我们再对比行业外的数据,2021年京东凭借重点搭建完善全面的物流体系,以亿的销售数据超越阿里巴巴17亿,可见做重的必要性。而反观到家装行业,我们要想达到从服务下单到安装配送流程一体化的能力,就必须构建完善的服务体系,坚定地选择做重。
除此之外,家装产业想要做大做强,要同时品质这个问办公楼整体装修的生门诊装修的发展、效率的提升和规模的扩张。为此我们整个工程管理体系里面设置了多条监察管理制度,辐射到各个城市,最终实现消费者满意度NPS(装修后酸味)达到全集团比例的%,这是非常不容易的数值。
总之,整个变革之路的最终目标就是如何给客户提供高品质的装修服务,提高产品力和组织力,深入贯彻“一心两力”的宗旨,提高客户流量入口分析能力、设计服务能力、交付品质能力和强化供应链整合等四项全能。同时,我们要把家装产业数字化,才能提升整体效率,只有这样才能让客户满意,家装行业的发展也将更加势不可挡。
我相信,未来的2025年,我们整个行业都会发生翻天地覆的变化。而这个变化就是资本的力量、科技的力量、科学化管理的力量,我们所有人都可以拭目以待。
整装已成大势,家装人如何去乘着大势,王总认为通过整装个性化模型和家装做重的战略来满足整装的大势所需。用未来的眼光看现在,格局确实是高。
不过家装做重还是做轻一直以来都是家装行业辩论的话题,而我认为整装大势的不同阶段,不同区域所需要的轻和重都是不同的,因时因地因自装修后最后悔的事的轻重或许有不同的出路。就像王总说的就消费者而言整装大势是需要个性化模型模版装修的定位依然如此,需要个性化定位。(装修知识文章)